Как правильно подобрать сервисный центр при поломке медицинского оборудования.

Современная медицинская техника предлагает наиболее точные данные исследований при сравнительно небольшой стоимости: использование передовых технологий позволяет не только добиться лучшего результата работы, но и максимально продлить срок службы оборудования.

Однако даже современной технике требуется своевременное обслуживание, без которого выход из строя того или иного компонента системы остается лишь вопросом времени.

Поскольку поломка отдельного устройства может парализовать работу целого отделения клиники, выбор сервисного центра нередко выполняется стихийно. В кратковременной перспективе это может сохранить какое-то время, но подойдя к выбору сервиса со всей ответственностью Вы не только получаете качественный и оперативный ремонт, но и гарантируете долгую жизнь Вашему оборудованию.

Квалификация персонала и уровень услуг

При выборе сервисного центра важно опираться не только на отзывы клиентов, но и на такие факторы, как время существования сервиса и перечень предлагаемых услуг. Конечно, в большинстве случаев отзывы являются достаточно информативной площадкой для составления собственного впечатления об уровне услуг сервиса, однако даже в таком случае рассматриваемый сервисный центр может по каким-либо причинам не отвечать Вашим запросам. В первую очередь следует обратить внимание на следующие моменты:

- Действующая лицензия.

Лицензия на оказание сервисных услуг является гарантом соответствия сервисного центра всем установленным нормам.

- Составления договора.

Договор на единовременное или продолжительное обслуживание гарантирует бесперебойную работу техники, прошедшей ремонт.

- Опыт работы.

Многолетний опыт работы позволяет не только проводить ремонт на высоком уровне качества, но и выполнять всю работу в наиболее короткий промежуток времени.

- Спектр предоставляемых услуг.

Квалифицированные инженеры способны не только выполнить замену вышедших из строя узлов, но и провести их компонентный ремонт, существенно сэкономив деньги клиента.  

- Соответствие стандартам производителя.

Выполнение ремонта с соблюдением всех технологических процессов позволяет привести оборудование к изначальным характеристикам, заявленным производителем.

Крайне важно провести оценку сервиса во время консультации. Специалисты с богатым опытом работы в большинстве случаев способны без труда установить причины неисправности по проявившимся признакам, а также ответить на любые вопросы технического характера.

Мы собрали в нашей команде лучших инженеров в области ремонта: профессиональное оборудование и высокоточные инструменты позволяют нам выполнять даже самый сложный ремонт медицинской техники.

Качество выполняемой работы

Конечно, до проведения ремонта невозможно судить о качестве сервиса в полной мере, однако об уровне предоставляемых услуг могут сказать несколько косвенных признаков:

 - Составление всех необходимых документов при оформлении заказа, содержащих описание неисправности, серийного номера самого оборудования и номеров отдельных комплектующих, а также печать организации.

Отсутствие подобных документов позволяет недобросовестным компаниям более халатно относиться к проведению работы, списывая потерянные или поврежденные при ремонте компоненты на выход из строя в процессе эксплуатации.

-Прямое сотрудничество сервисного центра с поставщиками комплектующих, обеспечивающее наличие “белых” запчастей от производителя оригинального оборудования или сопоставимых по качеству аналогов.

 Поскольку поставщик лично отвечает перед нами за качество предоставленных компонентов, практически все запчасти проходят многократную проверку перед поставкой, гарантирует долгую жизнь Вашему оборудованию после ремонта.

- Возможность самостоятельного посещения офиса сервисного центра как гарантия соблюдения всех норм при ремонте оборудования.

Посетив сервис Вы сможете не только лично оценить процесс выполнения работы, но и получить консультацию по любому интересующему Вас вопросу.

 Удобство и личные предпочтения

 Физическое расположение сервисного центра не должно играть особой роли при выборе центра: на сегодняшний день большое количество компаний предлагают курьерскую доставку для экономии Вашего времени. Однако даже тут стоит учесть несколько факторов:

- Бесплатная курьерская доставка позволит Вам не только сэкономить время, но и деньги. Тем не менее, курьерская служба должна с полной ответственностью подходить к транспортировке техники, гарантируя ее сохранность.

- Стоимость диагностики должна быть максимально комфортной, а информация о неисправности максимальной полной.

Мы смотрим на ситуацию Вашими глазами: никто не хочет платить в слепую за неизвестный результат, поэтому хороший сервисный центр предоставляет бесплатную диагностику независимо от сложности оборудования. Так же предоставят полную информацию о неисправности и всех возможных вариантах ремонта.

Помимо описанных выше причин, на выбор сервисного центра может повлиять множество прочих факторов.

Со всей серьезностью отнеситесь к выбору сервисного центра: ремонт медицинского оборудования является сложной и ответственной работой и может быть доверен только проверенным специалистам.

Ознакомиться и заказать услугу можете по ссылке "Техническое обслуживание медицинской техники"