Можно ли самостоятельно диагностировать аппарат и выявить проблему до передачи аппарата в сервис?
Да. Конечно, для его правильного использования и настройки УЗИ нужно обладать специальными знаниями и навыками. При этом для полноценной диагностики и ремонта потребуется инженерный опыт, специальное ПО, или ключи доступа, оборудование и комплектующие.
Стоит ли в таком случае пытаться диагностировать аппарат самостоятельно?
Да, разумеется. Во-первых, такая диагностика полностью безопасна, так как основана на внешних проявлениях проблемы и не требует разборки аппарата. Во-вторых, это сэкономит вам время и/или деньги на вызов инженера (в некоторых случаях - это десятки тысяч рублей). В третьих, вы будете говорить с сервисной компанией на одном языке, вам будет проще и понятнее общаться с инженерами и специалистами сервисного центра.
Часто для этого достаточно внимательно посмотреть на то, как ведет себя УЗИ аппарат, что с ним происходит в процессе включения / выключения, при стандартных операциях. Вероятнее всего, вы увидите что-либо из перечисленных ниже симптомов.
Если на аппарате значительно ухудшилась картинка, причины могут быть самые различные, так как на изображение влияют все элементы ультразвукового аппарата, и даже некоторые внешние факторы, не связанные с устройством.
Коннектор датчика
Если при исследовании вы видите некачественную или заведомо неправильную картинку, попробуйте подключить датчик к другому разъему и запустить тот же режим исследования. Так Вы можете обнаружить проблемы с конкретным коннектором узи аппарата или заметно сузите круг поиска для сервисного инженера.
Манжета и кабель
Проверить на целостность защитную манжету и кабель датчика в местах частых изгибов. Проблемы с картинкой могут возникать и из-за проблем с изоляцией или перебитых жил-проводников в кабеле. Происходит это при попадании провода под шасси-колеса самого аппарата, или из-за общего износа датчика, неаккуратного обращения.
Акустическая линза
Внимательно осмотрите саму линзу (верхняя часто датчика) или колпак(у 3D/4D). Если на поверхности есть сколы, порезы, потертости (особенно, если линза протерлась, и видны слои под ней), вздутия и пузыри, датчик подлежит ремонту, пользоваться им в таком состоянии не рекомендуется. Именно повреждения линзы являются причиной (или одной из причин) неправильной картинки.
Протестировать работу аппарата с другим датчиком
Если у Вас есть такая возможность, подключите к аппарату другой (заведомо рабочий) аналогичный датчик, или датчик другого типа, который реже используется и находится в хорошем состоянии. Запустите тот же режим работы
Если на экране УЗИ аппарата видны артефакты, есть проблемы с изображением в области изолиний и картинки ультразвукового исследования
2.1) Мерцание, Полосы различного характера, провалы в изображении (часть изолинии и картинки под ней отсутствует)
Что можно проверить самостоятельно:
Попробовать осторожно согнуть кабель различными способами
Если при этих действиях изображение временно приходит в норму - проблема в датчике (кабель).
Проверить линзу (щупом, плоской стороной ключа провести по линзе (см. видео-инструкцию), осмотреть на предмет пузырей, сколов, отслоений, потертостей)
Как мы уже говорили выше, неисправная линза может серьезно искажать картинку. Более того, обследование пациента датчиком с такой линзой может быть опасно в некоторых случаях.
2.2) Квадраты, прямоугольники, геометрические повторяющиеся узоры, отсутствует изображение, искажение всех цветов на мониторе (в тч цвета обозначений и служебной информации)
Вероятнее всего, неисправна основная видеокарта (чаще всего - в УЗИ аппаратах их две, если есть сенсорный или другой дополнительный экран)
Если проблема возникла на портативном УЗИ (в виде ноутбука) - причиной может быть также шлейф LCD (для подключения экрана к материнской плате)
2.3) Задвоение, затроение изображения
Может быть неисправна одна или несколько плат и блоков УЗИ: Источник питания, Плата приемо-передатчика, Плата селектор каналов.
2.4) Ухудшилась визуализация, но изолинии в порядке
Проблема, скорее всего, в настройках УЗИ аппарата.Что можно сделать самостоятельно:
Изменить/подобрать параметры усиления (GAIN), количество и положение фокусов (focus, точек фокусировки)
Поменять параметр “динамический диапазон”
2.5) Полностью отсутствуют изолинии на изображении.
В большинстве случаев это отказ блока питания. Высокое напряжение не подается на платны и датчики.
Также могут быть неисправны элементы в цепочке: Плата приема-передатчика -> плата селектор каналов -> Материнская плата
2.6) На мониторе или на одном из мониторов вообще нет изображения
Вышла из строя одна из видеокарт (см выше)
Неисправна материнская плата
Неисправен монитор (дисплей, экран)
Вышел из строя блок сенсорного экрана (сам тачскрин, контроллер, коннектор)
В таком случае лучше проконсультироваться с инженером, так как причин может быть множество, и необходимо подробное изучение конкретной ситуации
5.1) Не работает клавиатура или отдельные клавиши
неисправна панель управления (часто из-за попадания остатков геля и тд), а именно контактные площадки клавиш, переключатели, плата панели управления - могла покрыться окислами, или возникла другая неисправность)
могли отказать отдельные кнопки.
5.2) Не работает трекбол, система плохо реагирует на вращение манипулятора трекбола
Трекбол “забился” мусором, пылью и гелем (нужна чистка или замена валиков трекбола, чистка модуля трекбола или его ремонт)
Вышли из строя фотоэлементы трекбола (потребуется ремонт Вашего модуля или установка нового)
ошибка ПО (не установлен или поврежден драйвер), не настроен сам принтер, кнопки печати не назначены
Вышел из строя сам принтер (печатающая головка, проводящие ролики)
Может быть частично неисправен источник питания (не работает на полную мощность, не генерирует некоторые уровни напряжения)
Неисправна плата доплера (в тех аппаратах, где есть этот режим, присутствует отдельная плата, и она может выйти из строя)
Проблема связана с программным обеспечением (файлы ПО повреждены, или в результате переустановки/восстановления ПО выбрана неправильная несовместимая с данным аппаратов версия)
Скорее всего, неисправен жесткий диск
Повреждено программное обеспечение (вполне возможно, в совокупности с неисправным жестким диском)
(Если при этом сразу после включения все-таки слышны 3-4 щелчка - значит часть аппарата все-таки функционирует. При обращении об этом стоит сказать инженеру или специалисту сервисного центра)
В результате скачка напряжения были повреждены цепи или элементы питания
Попробуйте отключить всю периферию, все датчики, принтеры, все, что возможно, и повторно запустить аппарат.
Может потребоваться полная чистка и обслуживание аппарата (особенно, если последний раз аппарат чистили давно) - На вентиляторах и платах скапливается пыль и аппарат перегревается, более того, пыль может служить проводником тока (при таких уровнях напряжения) и вызывать короткие замыкания - это очень опасно.
Может быть неисправен определенный датчик (например, линейный, или другой, которым чаще всего пользуются, и он в данный момент подключен к аппарату, даже если исследование проводят не им)
Проблема может возникать при переходе в конкретный режим. В таком случае могут быть “виноваты” как конкретные платы, так и ПО и источник питания.
кардиологические исследования в режиме доплера (PW, CW, ЦДК..)
эластография и др. сложные режимы
Решать такую проблему “на выезде” не рекомендуем - повторно именно в момент визита инженера проблема может не появиться, или появиться не полностью. В таком случае Вы зря потратите деньги на выездную платную диагностику. Более правильно и продуктивно будет передать весь аппарат на диагностику в сервисный центр. Тем более, что в нашем СЦ диагностика УЗИ аппарата проводится бесплатно.
Как можно заметить, первичная диагностика выполняется довольно быстро, и Вы по ее итогам можете более предметно общаться с инженерами и экспертами сервисного центра, существенно сократите и упростите их работу, но точно определить и восстановить аппарат в большинстве случаев можно только в условиях сервисного центра.
Это не значит, что с аппаратом вообще ничего нельзя сделать, просто на месте обычно нет (и не должно быть) того оборудования, программных средств и ключей, которые есть у инженеров хороших СЦ.
Если у Вас остались вопросы или Вам срочно нужна помощь с ремонтом УЗИ аппарата, датчика УЗИ или другого сложного медицинского оборудования – звоните и пишите нам – мы будем рады Вам помочь!